Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations

Conforme au RGPDConforme au CCPA

Dernière mise à jour : 31 octobre 2024

Résumé rapide

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. VocalRemover ne collecte que les données minimales nécessaires à la fourniture du service, et tout le contenu envoyé est chiffré puis supprimé automatiquement.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des tâches et à l’identification du compte ;
Nous les utilisons uniquement pour la séparation audio, la maintenance du service et l’amélioration des performances ;
Nous utilisons un stockage chiffré et une infrastructure sécurisée (Cloudflare R2) ;
Vous pouvez demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de vos données.

1. Introduction

VocalRemover s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. VocalRemover est exploité de manière indépendante par vocalremoveroak.com et n’est pas affilié au projet VocalRemover officiel. Nous accordons une grande importance à vos droits à la vie privée et prenons des mesures pour protéger correctement vos informations personnelles. En utilisant VocalRemover, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Collecte des données

Nous collectons les types d’informations suivants : • Informations de compte : votre adresse e-mail (si vous créez un compte) • Données de traitement : fichiers audio/vidéo envoyés (pour la séparation par IA) • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, heure d’accès • Informations d’usage : visites de pages, utilisation des fonctionnalités, journaux d’erreurs Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture du service et ne recueillons pas de données personnelles non pertinentes. Tous les fichiers audio sont transmis via des connexions chiffrées et supprimés automatiquement après traitement.

3. Utilisation des données

Nous utilisons les informations collectées pour : • fournir les services de séparation audio (traitement des fichiers envoyés) • maintenir et améliorer nos services • répondre aux demandes d’assistance et aux communications • prévenir les abus et garantir la sécurité • analyser les tendances d’utilisation (données anonymisées) Nous n’utilisons pas vos données à des fins marketing et ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos fichiers audio sont utilisés uniquement pour le traitement et ne sont ni consultés, ni partagés, ni conservés au-delà du temps nécessaire. Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de services : • services cloud (stockage et traitement des fichiers) • services d’analyse (statistiques d’utilisation anonymes) • services de sécurité (prévention des abus) Tous les tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour : • mémoriser vos préférences • analyser l’utilisation du site • maintenir la session de connexion (le cas échéant) Vous pouvez contrôler les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Nous les utilisons uniquement pour améliorer votre expérience et non pour suivre votre activité sur d’autres sites.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants : • Droit à l’information : savoir comment nous traitons vos données • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous • Droit de rectification : corriger des données inexactes • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données • Droit à la limitation du traitement : limiter la manière dont nous utilisons vos données • Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format courant • Droit d’opposition : vous opposer à certains types de traitement Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@vocalremoveroak.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : • Chiffrement en transit : toutes les transmissions utilisent HTTPS/TLS • Chiffrement au repos : les données stockées sont chiffrées • Contrôle d’accès : les accès aux données sont strictement limités • Infrastructure sécurisée : utilisation de services de sécurité comme Cloudflare • Audits réguliers : vérification régulière de nos mesures de sécurité Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue à 100 %. Vous êtes également responsable de la protection de vos identifiants de compte.

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés dans différents pays. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données et mettons en place des garanties appropriées. Si des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place.

9. Vie privée des enfants

VocalRemover ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas volontairement leurs informations personnelles. Si nous découvrons que nous avons recueilli par inadvertance des données personnelles d’un enfant, nous les supprimerons immédiatement. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous sans délai.

10. Conservation des données

Nous conservons les données selon les besoins opérationnels et les obligations légales : • Fichiers audio envoyés : supprimés automatiquement dans les 24 à 72 heures après traitement • Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant sa suppression • Journaux : généralement conservés 30 à 90 jours pour l’analyse de sécurité • Communications avec le support : conservées 3 ans pour le suivi client À l’expiration de la durée de conservation, nous supprimons ou anonymisons les données de manière sécurisée.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et vous informerons des changements importants par e-mail ou via le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques les plus récentes.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des remarques concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par les moyens suivants.

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Exercez vos droits

Pour accéder à vos données, les corriger ou les supprimer, veuillez contacter notre équipe de protection des données.

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